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如实描述

如实描述是指卖家对物品清晰的、无隐瞒的、无欺骗的陈述。
保障范围说明
中国艺购商城网所有类目物品。
保障期限
自签收物品之日起至确认收货前。
买家可享受的保障权益
在中国艺购商城网销售的所有物品都必须无条件地遵守“如实描述”承诺,买家在确认收货前发现物品图片、描述与实物不符,且与卖家协商未果,买家有权在中国艺购商城网指定期限内发起维权,并申请退款;中国艺购商城网将根据物品质检结果进行判定,如中国艺购商城网判定买家维权申请成立,卖家应向买家退回其实际支付的物品价款,并承担物品退货的来回运费。
提出消费者保障赔付的条件
1.中国艺购商城网网站上的所有物品都支持“如实描述”服务承诺;
2.买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
3.买家提供相关凭证,显示卖家承认物品与描述不符或出具省级以上鉴定机构的鉴定报告,显示物品与描述不符;
4.买家提出“如实描述”赔付申请应在确认收货前;
5.买家签收物品时,需当快递员的面进行验货签收,如果发现物品损坏可立即拒签或让快递公司出具凭证,如果不能出具凭证,证明是在途中损坏的,损失由买家自行承担。





 
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